Privacybeleid Luxframe

Versie: 1.0
Datum: December 2025

1. Inleiding

Luxframe respecteert uw privacy en hecht groot belang aan een verantwoorde omgang met uw persoonsgegevens. Dit privacybeleid beschrijft hoe wij persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken, opslaan en beschermen. Wij zijn volledig compliant met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).

2. Informatie over Luxframe

Bedrijfsnaam: Luxframe
Activiteit: Montage en installatie van kozijnen
Contactgegevens: zie contact pagina

3. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen persoonsgegevens uitsluitend wanneer u actief contact met ons opneemt via ons contactformulier voor offerteverzoeken. De gegevens die wij verzamelen zijn:

  • Voornaam en achternaam

  • E-mailadres

  • Telefoonnummer (optioneel)

  • Adres/locatiegegevens (optioneel)

  • Beschrijving van uw project/aanvraag

  • Andere informatie die u vrijwillig verstrekt

4. Rechtmatige grondslag voor gegevensverwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van:

  • Uitvoering van een contract: Om uw offerteverzoek in te dienen en u een offerte toe te sturen

  • Gerechtvaardigd belang: Om uw vraag adequaat op te volgen en u de beste service te bieden

5. Doel van gegevensverwerking

Uw persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor:

  • Het verwerken en beantwoorden van uw offerteverzoek

  • Het opstellen van een passende offerte

  • Communicatie over uw project

  • Het onderhouden van contact voor vervolgvragen

Uw gegevens worden niet gebruikt voor marketingdoeleinden tenzij u hier expliciet toestemming voor hebt gegeven.

6. Gegevensopslag en bewaartermijn

Luxframe bewaart uw persoonsgegevens maximaal 12 maanden na het moment van uw offerteverzoek. Deze termijn is noodzakelijk omdat:

  • Klanten soms vervolgvragen stellen over hun aanvraag

  • Wij de communicatiegeschiedenis beschikbaar willen houden voor servicedoeleinden

  • Dit aansluit bij onze normale bedrijfsprocessen

Na 12 maanden worden alle persoonsgegevens verwijderd, tenzij:

  • U expliciet hebt ingestemd met langer bewaren

  • Wij een gegronde juridische verplichting hebben (bijvoorbeeld voor administratie na een gesloten contract)

  • U een verzoek tot verwijdering hebt ingediend

7. Delen van gegevens met derden

Uw persoonsgegevens worden niet gedeeld met derden, behalve in de volgende gevallen:

  • Leveranciers/partners: Indien nodig voor uitvoering van uw offerteverzoek of project (altijd onder dezelfde strenge beveiligingsnormen)

  • Wettelijke verplichting: Wanneer wij wettelijk verplicht zijn gegevens vrij te geven

  • Fraudebestrijding: Om frauduleuze activiteiten te voorkomen

8. Gegevensbeveiliging

Luxframe neemt de beveiliging van uw persoonsgegevens serieus en hanteert passende technische en organisatorische maatregelen:

  • Versleutelde verbindingen (SSL/HTTPS) voor gegevenstransmissie

  • Beveiligde serverinfrastructuur

  • Beperkde toegang tot gegevens (alleen autoriseerd personeel)

  • Regelmatige backups

  • Incidentbeheerplan voor mogelijke datalekken

9. Uw rechten

U heeft het recht om:

  • Recht op inzage: U mag weten welke persoonsgegevens wij van u verwerken

  • Recht op correctie: U kunt onjuiste gegevens laten aanpassen

  • Recht op verwijdering: U kunt om verwijdering van uw gegevens verzoeken (recht op vergetelheid)

  • Recht op beperking: U kunt verzoeken de verwerking van uw gegevens te beperken

  • Recht op gegevensportabiliteit: U kunt uw gegevens opvragen in een leesbaar formaat

  • Recht op bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens

Om gebruik te maken van één van deze rechten, kunt u contact opnemen via:

E-mail: info@luxframe.nl

Wij zullen binnen 30 dagen op uw verzoek reageren.

10. Contactgegevens gegevensverwerker

Voor vragen, opmerkingen of klachten over ons privacybeleid kunt u contact opnemen met:

Luxframe
E-mail: info@luxframe.nl
Telefoonnummer: 00316 18801775

11. Functionaris Gegevensbescherming (FG)

Wij hebben momenteel geen aangewezen Functionaris Gegevensbescherming (FG). Voor vragen over gegevensbescherming kunt u altijd contact opnemen via de hierboven vermelde contactgegevens.

Opmerking: Als uw bedrijfssituatie verandert (grotere organisatie, meer gegevensverwerking), dient u mogelijk een FG aan te stellen.

12. Klachten indienen

Bent u niet tevreden over hoe wij omgaan met uw persoonsgegevens? U kunt een klacht indienen bij:

Autoriteit Persoonsgegevens
Postbus 93374, 2509 AJ Den Haag
Telefoonnummer: 020 5305 500
Website: www.autoriteitpersoonsgegevens.nl

13. Wijzigingen in dit privacybeleid

Luxframe behoudt zich het recht voor dit privacybeleid aan te passen. De meest actuele versie staat altijd op onze website. Wijzigingen zullen duidelijk kenbaar gemaakt worden. Voortgezet gebruik van onze website na wijzigingen betekent aanvaarding van het gewijzigde beleid.

14. Cookies en tracking

Op dit moment maakt Luxframe geen gebruik van tracking, analytics of cookies op haar website. Mochten wij in de toekomst cookies gaan gebruiken, zal dit in dit privacybeleid en via een cookienotificatie duidelijk gemaakt worden.

Laatst bijgewerkt: December 2025

Dit privacybeleid is opgesteld in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en de Nederlandse wetgeving.

Scroll naar boven